Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, і ми повернемо Вам гроші на карту протягом 3 днів. Повернення та обмін товарів неналежної якості Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" Ви маєте право повернути або обміняти товар неналежної якості протягом 14 днів. Доставку сплачуємо ми. Повернення та обмін товарів належної якості Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів. Доставка оплачується покупцем. Повернення відбувається за допомогою транспортної компанії, якою здійснювалась доставка товару покупцю. Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця, яку він надає нашому менеджеру. Умови повернення товарів належної якості Якщо Вам товар не підійшов за зовнішніми характеристиками або з інших причин, необхідно повернути посилку працівникові служби доставки. Кур'єрська служба самостійно оформляє повернення товару відправнику. Також потрібно надіслати повідомлення нашому менеджеру про відмову від отримання. Умови повернення товарів неналежної якості Вам необхідно оглянути товар при отриманні. Якщо товар пошкоджено або не відповідає замовленню, Ви фіксуєте це з перевізником та відмовляєтесь від посилки. Також надсилаєте повідомлення (смс) нашому менеджеру. Ми при отриманні перевіряємо, якщо одна з перелічених вище ситуацій підтверджується, то ми відшкодовуємо вартість доставки в обидві сторони. Якщо Ви після прийняття товару від перевізника виявляєте одну з перерахованих ситуацій, то будь-які відправки нам на склад відбуваються лише після попереднього узгодження з нами (повідомлення менеджеру) Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Фізичний обмін чи повернення товару можна здійснити у нашому офісі за адресою вул. Степана Бандери 19, Жовква, Україна Якщо у Вас виникли питання – Ви завжди можете зв'язатися з нами, і ми швидко їх вирішимо.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.