Модная кукла

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней, и мы вернем деньги Вам на карту в течение 3 дней. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества Согласно закону Украины "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней. Доставку оплачиваем мы. Возврат и обмен товаров надлежащего качества Согласно закону Украины "О защите прав потребителей", Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней. Доставка оплачивается покупателем. Возврат происходит посредством транспортной компании, которой осуществлялась доставка товара покупателю. Возврат средств производится на банковскую карту покупателя, которую он предоставляет нашему менеджеру. Условия возврата товаров надлежащего качества Если Вам товар не подошел по внешним характеристикам или другим причинам, необходимо вернуть посылку работнику службы доставки. Курьерская служба самостоятельно оформляет возврат товара отправителю. Также нужно отправить сообщение (смс) нашему менеджеру об отказе от получения. Условия возврата товаров ненадлежащего качества Вам нужно осмотреть товар при получении. Если товар поврежден или не соответствует заказу, Вы фиксируете это с перевозчиком и отказываетесь от посылки. Также отправляете сообщение (смс) нашему менеджеру. Мы при получении проверяем, если одна из вышеперечисленных ситуаций подтверждается, то мы возмещаем стоимость доставки в обе стороны. Если Вы после принятия товара от перевозчика выявляете одну из перечисленных ситуаций, то любые отправки нам на склад происходят только после предварительного согласования с нами (сообщение менеджеру) Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Физический обмен или возврат товара можно совершить в нашем офисе по адресу ул. Степана Бандеры 19, Жовква, Украина Если у Вас возникли вопросы - Вы всегда можете связаться с нами, и мы быстро их решим.